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Die Erfolgsgeschichte des Giganten Google ist wahrscheinlich mit keinem anderen Unternehmen der Welt zu vergleichen. In dem heutigen Beitrag möchte ich aber nicht die Kerbe der Kritiker hauen. “Dank” der Dualität, in der wir nun mal alle leben, können wir es nicht jedem Recht machen.
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Was ist das besondere an dem Erfolg von Google? Was machen sie anders als die anderen und warum sind sie damit so erfolgreich? Diese und viele andere Fragen werden in dem Buch von Jeff Jarvis beantwortet. In gewohnter Weise möchte ich nur das Vorwort des Buches wiedergeben, um die Spannung zum Selbstlesen aufrecht zu erhalten.
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“Wer sich angesichts des kometenhaften Aufstiegs von Google erstaunt die Augen reibt, dem zeigt das vorliegende Buch, dass dieser Erfolg alles andere als zufällig ist. Er beruht vielmehr auf neuen, originellen Unternehmensprinzipien, die sich konsequent an der veränderten Wirtschaftssituation unseres medialen Zeitalters orientieren. Während die meisten Unternehmen noch an ausgeklügelten Marketingstrategien feilen, lässt Google einfach seine Kunden am Unternehmen teilhaben und macht sich deren Wissen und Intelligenz zunutze.
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Mehr als 30 Strategien, die Google so unschlagbar machen, präsentiert Jeff Jarvis anhand von konkreten Beispielen, so dass jeder sie in seiner eigenen Branche oder Firma umsetzen könnte. „Was würde Google tun?” Wer diese Frage bei seinen Entscheidungen im Hinterkopf behält, wird mit einem Lächeln auf den Lippen an der Konkurrenz vorbeiziehen.
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Überlassen Sie Ihren Kunden die Kontrolle – sonst werden Sie Ihre Kunden verlieren.
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Machen Sie Ihr Unternehmen zur Plattform für die Kunden.
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Vertrauen Sie der Weisheit der Massen.
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Sorgen Sie dafür, dass alles immer noch einfacher wird.
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Tun Sie nur das, was Sie am besten können, für den Rest gibt es Links.
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Erkennen Sie Probleme. Und lösen Sie sie.
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Die Zukunft gehört nicht den Massen-, sondern den Nischenprodukten.”
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Fazit: Mir hat das Buch allgemein sehr gut gefallen. Obwohl ich es an einigen Stellen gekürzt hätte. Dass Google clever ist, darüber braucht man sich nicht streiten. Fakt ist aber auch, dass durch die Google-Strategie einige Branchen kaputt gemacht wurden. Ist jetzt nun Google schuld, dass sie die Chance erkannt und genutzt haben? Oder sind die anderen schuld, weil sie es einfach verpasst haben, sich den neuen Gegebenheiten anzupassen? Das muss jeder für sich entscheiden. Es ist auch fraglich, ob jedes Unternehmen nach den Google-Prinzipien agieren kann. Lohnenswert ist es auf alle Fälle, sich etwas intensiver mit den Möglichkeiten auseinander zu setzen. Ich glaube ein bisschen Google schadet keinem.
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Fotoquelle: http://blog.alexonasp.net/